Všeobecné obchodní podmínky

platné pro prodej zboží nabízeného na území České a Slovenské republiky

Obecné podmínky obchodního vztahu mezi společností Eurobyt Plus Velký Bor (dále jen prodávající) a kupujícím, se v případě fyzických osob řídí ustanoveními Občanského zákoníku, u právnických osob Obchodním zákoníkem. Tyto všeobecné obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

1. Zveřejnění cen

Standardní sortiment zboží, nabízený prodávajícím, je včetně základních technických informací a doporučených prodejních cen uveden na našich webových stránkách www.thermowell.cz . Ceník a katalogy v tištěné formě jsou k dispozici na provozovnách prodávajícího, dále je bezplatně distribuovány na prodejní místa našich obchodních partnerů. Na vyžádání můžou být katalogy a ceníky zaslány v tištěné podobě poštou nebo v elektronické formě.

2. Platnost cen

V ceníku jsou uvedeny ceny v Kč bez DPH. Ceník je upravován na základě změn dodavatelských cen, aktualizované ceny jsou nejpozději v okamžiku jejich platnosti umístěny na našem webu. Ceny atypových výrobků, neuvedených v ceníku prodávajícího, jsou sjednávány individuálně.U cenových nabídek vypracovaných prodávajícím před vydáním nového ceníku, u kterých nebyla uvedena platnost nabídky, je garantována platnost původních cen 1 kalendářní měsíc od počátečního data platnosti nového ceníku.
U objednávek, u kterých mezi datem přijetí a datem plánované expedice vstoupí v platnost nový ceník, je garantována platnost cen v době přijetí objednávky.

3. Objednávání zboží

Kupující je povinen vystavit prodávajícímu písemnou objednávku, na které bude uvedeno zejména:

• identifikační údaje – jméno a příjmení kupujícího, fakturační adresa, u právnických osob a OSVČ celý název společnosti, IČO, u plátců DPH uvést DIČ
• datum vystavení objednávky
• způsob odběru zboží – osobní odběr, žádost o zajištění přepravy veřejnou přepravní službou
• při žádosti o zajištění přepravy veřejnou přepravní službou úplnou adresu, kam má být zboží doručeno, jméno a příjmení odpovědné osoby, která zajistí převzetí zásilky a v případě dobírky její úhradu, telefonní kontakt na tuto osobu
• jednoznačnou identifikaci objednávaného zboží a požadované množství – za jednoznačnou identifikaci se považuje například uvedení přesného názvu, uvedeného u zboží v ceníku dodavatele
• konkrétní termín doručení, je-li kupujícím požadován

Objednávku je možné zaslat poštou, faxem nebo e-mailem na kontaktní adresu pracovníků obchodního oddělení. Aktuální kontakty pracovníků, kteří mají na starosti prodej, jsou zveřejněny na internetových stránkách prodávajícího.

Příjem objednávky je kupujícím potvrzován. Kontaktován je i v případě, neobsahuje-li objednávka požadované technické a obchodní údaje, nebo obsahuje požadavek, který nelze splnit. Za datum přijetí objednávky je pak považováno datum, kdy byly doplněny nebo upřesněny požadované údaje.
Zaslaná a přijatá objednávka je závazná a kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil a souhlasí se Všeobecnými obchodními podmínkami prodávajícího. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny.
Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu, nebo trvá na požadavcích, o kterých byl prodávajícím vyrozuměn jako o nesplnitelných.

4. Expedice zboží

Běžná dodací lhůta skladového sortimentu činí 2 dny, u neskladového sortimentu 14 - 21 dnů od data obdržení objednávky. Na základě přání kupujícího může prodávající zajistit dopravu veřejnými přepravními službami (GLS, Toptrans, Radialka,, Česká pošta, PPL, DHL, apod.). U zakázek v hodnotě do 50.000,- Kč + DPH je přeprava hrazena kupujícím (není-li dohodnuto jinak). U zakázek s hodnotou nad 50.000,- Kč + DPH hradí přepravu po celém území ČR a SR prodávající.
Pro poskytnutí bezplatné přepravy je rozhodující celková hodnota zásilky, přepravované na jedno místo, a to v ceně bez DPH účtované kupujícímu. V případě nároku na bezplatnou přepravu provádí výběr přepravce prodávající, s přihlédnutím k požadavkům kupujícího. Přijetím zboží od prodávajícího (osobně nebo od přepravce) přejímá kupující odpovědnost za vady předmětu koupě. Kupující je povinen přijmout objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. U neskladových výrobků objednaných a vyrobených na přání kupujícího přímo u výrobce má prodávající v případě odmítnutí převzetí takového výrobku ze strany kupujícího z jiných důvodů, než-li jsou uvedeny v závorce za touto větou právo vyžadovat úhradu nákladů ve výši hodnoty zboží = 100% účtované ceny (důvodem pro oprávněné odmítnutí zásilky je zjevně poškození zboží při přepravě, nesprávný typ či množství dodaného zboží.).

5. Platba za zboží

Platba se provádí dobírkou při převzetí zboží, nebo bankovním převodem před odesláním zboží. U atypových výrobků si prodávající vyhrazuje právo vystavit předem zálohovou fakturu ve výši 75 % hodnoty výrobků.
Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným a nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 5 pracovních dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy. Při smluvních pravidelných odběrech je možnost sjednat individuálních obchodní podmínky (množstevní slevy, dodací podmínky, způsob platby, podmínky pro bezplatnou přepravu). Obchodní podmínky jsou sjednávány písemně, formou rámcové obchodní smlouvy. Je-li v rámcové smlouvě sjednána platba na základě faktury vystavené prodávajícím, vystavuje se faktura v den expedice zboží. Běžná splatnost faktury je 10 dnů, v případě prodlení se splatností faktury souhlasí kupující se smluvní pokutou ve výši 0,1% z fakturované částky za každý den prodlení. 

6. Objednávky prostřednictvím internetové nabídky zboží

Objednávka vystavená prostřednictvím internetové nabídky prodávajícího se považuje za písemnou objednávku. Náklady za přepravu hradí kupující, výše ceny přepravného je uvedena na webových stránkách u jednotlivých položek zboží. 
Běžná dodací lhůta u skladového sortimentu je 1-2 pracovní dny od obdržení objednávky. Tato zkrácená dodací lhůta není závazná a při jejím překročení prodávající v žádném případě nenese odpovědnost ve vztahu k žádné třetí straně ohledně ušlého zisku, ztráty obchodní příležitosti, poškození dobrého jména nebo zvýšení nákladů, ani ohledně jakýchkoliv nepřímých zvláštních, trestních nebo následných škod bez ohledu na to, jak vznikly.
Není-li zboží skladem, je o této skutečnosti kupující ihned vyrozuměn, dodací lhůta neskladového sortimentu je pak 14 – 21 dnů. Kupující má právo podle § 53 odst. 7 zákona. č. 40/1964 Sb. odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání a opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající zkontroluje neporušenost a kompletnost zboží a nejpozději do 14 dnů kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku a to převodem na bankovní účet odběratele. V případě, že vrácené zboží bude vykazovat známky užívání, poškození nebo opotřebení, nebo nebude v původním nepoškozeném obalu, nelze zboží považovat za nepoužité. V takovém případě nelze uplatnit možnost vrácení zboží prodávajícímu a toto zboží bude kupujícímu na jeho náklady zasláno zpět. Nárok na 14 denní lhůtu pro vrácení zboží nevzniká v případě osobního odběru zboží kupujícím na provozovně prodávajícího a u neskladových výrobků, které byly vyrobeny a dovezeny od výrobce dle požadavků kupujícího.
Podmínky platné pro objednávky uskutečněného prostřednictvím internetových nabídek prodávajícího, se nevztahují na obchodní případy vzniklé na základě individuálních obchodních podmínek nebo rámcové obchodní smlouvy.

7. Zahraniční objednávky

U objednávek s místem určení zboží mimo území ČR, nebo požadavkem na odpočet DPH z důvodu vývozu zboží mimo území ČR jde o export zboží, na který se nevztahují tyto Všeobecné obchodní podmínky, je nutné kontaktovat pracovníky obchodního oddělení a dohodnout se na dalším postupu.